상담심리학 이해
성장 배경과 주요 이론
1. 정서·감정에 대한 접근
▪️ 정신분석적 관점: 무의식의 영향과 과거 경험을 중시하며, 프로이트의 이론을 기반으로 한다.
▪️ 인간중심적 관점: 칼 로저스의 이론으로, 내담자의 자아실현과 성장 가능성을 강조한다.
▪️ 개인심리학적 관점: 아들러의 이론으로, 인간의 삶의 목표와 사회적 관심을 중시한다.
▪️ 실존치료: 인간의 존재와 삶의 의미를 탐색하며, 책임과 자유를 강조한다.
▪️ 분석심리학적 관점: 융의 이론으로, 집단무의식과 개별화 과정을 중시한다.
▪️ 게슈탈트 치료: 현재의 경험과 인식을 강조하며, 개인이 스스로 해결책을 찾도록 돕는다.
2. 정신역동적 관점과 초월심리학
▪️ 정신역동적 관점: 인간의 내면적 갈등과 무의식적 동기를 탐색하며, 상담 과정에서 이들을 통합하는 것을 목표로 한다.
▪️ 초월심리학: 인간의 영적 차원과 초월적인 경험을 고려하는 심리학적 접근법이다.
3. 인지·사고에 대한 접근
▪️ 합리정서행동치료(REBT): 엘리스의 이론으로, 비합리적 신념을 교정하여 감정과 행동을 변화시키는 것을 목표로 한다.
▪️ 인지치료: 벡의 이론으로, 자동적 사고와 역기능적 신념을 수정하는 것을 중점으로 한다.
4. 행동에 대한 접근
▪️ 현실치료: 윌리엄 글래서의 이론으로, 인간의 욕구 충족을 위한 책임 있는 행동을 강조한다.
▪️ 해결중심 치료: 문제보다는 해결에 초점을 맞추어 내담자의 강점과 자원을 활용하는 접근법이다.
5. 인본주의적 관점과 다중문화주의
▪️ 인본주의적 관점: 인간의 긍정적인 성장과 자아실현을 강조하는 접근법이다.
▪️ 다중문화주의: 내담자의 문화적 배경과 사회적 맥락을 고려하여 상담을 진행하는 접근법이다.
상담의 개념과 과정
1. 상담(Counseling)의 정의
▪️ 상담자는 내담자와 함께 내담자의 변화를 위해 노력하는 조력 활동을 수행한다.
▪️ 내담자의 변화를 위해 상담자는 적절한 반응과 기법을 사용해야 하며, 이는 단순한 지식과 기술이 아니라 경험을 바탕으로 한 지혜가 요구된다.
▪️ 효과적인 상담 전문가는 상담이 과학이면서도 예술이라고 말한다.
2. 상담자의 신념과 태도
▪️ 변화에 대한 확신을 가져야 한다.
▪️ 윤리적 책임감을 인식해야 하며, 상담 과정에서 비밀 유지와 이중 관계(이해관계 충돌)를 피해야 한다.
▪️ 자기 자각을 확장해야 한다.
• 자신의 가치관을 확인하고 장점과 약점을 인식해야 한다.
• 내담자와의 관계에서 발생할 수 있는 역전이를 고려해야 한다.
▪️ 본보기가 되어야 한다.
• 상담자는 책임 있는 생활인으로서 모범을 보이고, 역할 모델이 되어야 한다.
▪️ 내담자와 함께하는 태도를 보여야 한다.
• 관찰하고 경청하는 습관을 기르며, 적극적으로 참여해야 한다.
▪️ 내담자는 문제 해결 능력을 가지고 있음을 신뢰해야 한다.
• 상담자는 참여적 촉진자의 역할을 하며, 인간에 대한 긍정적인 태도를 유지해야 한다.
내담자의 이해와 문제 파악
1. 내담자의 문제를 탐색하는 방법
▪️ 적극적 경청: 내담자의 말을 주의 깊게 듣고 공감하는 태도를 유지해야 한다.
▪️ 내담자의 시간 관리 탐색: 내담자의 일상 패턴과 문제 해결을 위한 시간 사용 방식을 살펴야 한다.
▪️ 감정, 행동, 인지의 반복을 탐색: 내담자의 생각과 감정이 반복되는 패턴을 확인해야 한다.
▪️ 상담 경험을 통한 육감 발달: 상담자의 직관은 일종의 가설로 작용하며, 내담자의 문제를 파악하는 데 도움을 줄 수 있다.
▪️ 가족에 대한 내담자의 생각 확인: 가족 관계와 과거 경험이 내담자의 문제에 미치는 영향을 분석해야 한다.
▪️ 내담자가 사용하는 언어에 함축된 의미 파악: 내담자의 표현 속에 담긴 숨은 의미를 읽어야 한다.
▪️ 정확한 심리 평가
• 면담법: 대화를 통해 내담자의 상태를 파악하는 방법.
• 심리검사법: 다양한 심리검사를 활용하여 내담자의 심리 상태를 객관적으로 평가.
• 행동평가법: 내담자의 행동을 관찰하고 분석하는 방법.
내담자 조력 활동
1. 내담자를 돕는 상담자의 역할
▪️ 공감적 이해: 내담자의 감정과 경험을 공감하고 이해하는 태도를 유지해야 한다.
▪️ 경험을 통해 내담자가 스스로 느끼게 해야 한다.
▪️ 자신의 인간관과 성격에 부합하는 상담 이론을 개발하고 적용해야 한다.
▪️ 상담 면접 기법을 숙달하여 활용해야 한다.
▪️ 상담 기법을 적절한 시점에 사용해야 한다.
▪️ 현재 진행되는 경험을 다루어야 한다.
▪️ 대부분의 상담 기법은 역설적일 수 있음을 인식해야 한다.
▪️ 내담자를 지속적으로 격려해야 한다.
▪️ 구체적인 상담 목표를 설정해야 한다.
내담자의 자기 탐색을 돕는 전략 (마이어 & 다비스, 1997)
1. 상담자가 피해야 할 태도
▪️ 조언을 피해야 한다. 내담자가 스스로 해결할 수 있도록 돕는 것이 중요하다.
▪️ 성급한 문제 해결을 피해야 한다. 즉각적인 해결보다는 내담자가 깊이 탐색할 수 있도록 해야 한다.
▪️ 질문에 의존하는 것을 피해야 한다. 질문보다는 내담자의 이야기를 깊이 있게 들어야 한다.
2. 상담자가 가져야 할 태도
▪️ 내담자의 표현(특히 은유적 표현)을 주의 깊게 영정(해석) 해야 한다.
▪️ 비언어적 의사소통에 주의를 기울여야 한다. 몸짓, 표정, 말투 등을 통해 내담자의 감정을 읽어야 한다.
▪️ 내담자에게 초점을 맞춰야 한다. 상담 과정에서 상담자가 아닌 내담자가 중심이 되어야 한다.
▪️ 주제적으로 지적해야 한다. 즉, 내담자의 핵심 문제를 구체적으로 짚어야 한다.
▪️ 요약하여 정리해야 한다. 내담자가 상담 내용을 보다 쉽게 이해하고 정리할 수 있도록 도와야 한다.

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